О компании

    Наша компания "Makel25" представлена на рынке электротоваров с 1998 года. За это время мы расширили ассортимент товаров до 70.000 наименований, стали дилерами многих известных производителей, таких как ЭРА, TDM Electric, FERON, Rexant, ПРОМРУКАВ, Lezard  и многих других. Вы можете найти и подобрать в нашем каталоге подходящие Вам лампы, светодиодные светильники, выключатели и розетки, кабель, провод, батарейки, счетчики электроэнергии, теплый пол, плиты, ТЭНы, удлинители и многое другое. Ассортимент постоянно дополняется.

Мы будем рады сотрудничеству с торгующими организациями, индивидуальными предпринимателями, со строительными компаниями о отделами по снабжению. В нашем торговом каталоге представлены электротехнические товары как широкого потребления, так и достаточно редкие товары «под запрос».  Мы стараемся держать наши цены актуальными, несмотря на нестабильную ситуацию на рынке. Вы можете обратиться к нам с запросом на редкий товар под заказ. На многие позиции Вы можете подобрать аналоги, подходящие по цене и характеристикам, воспользуйтесь поисковиком или проконсультируйтесь с нашими сотрудниками по телефонам +7 (499) 390-60-51, +7 (916) 805-09-79, +7 (916) 860-54-20 в рабочее время. Обращаем Ваше внимание на то, что все товары отпускаются кратно упаковке, минимально доступной для заказа через сайт.

Обращаем Ваше внимание, что счета выставляются на заказы на сумму от 5000 руб.Срок действия безналичного счета указан в бланке самого счета, который Вы получаете после обработки заказа и может варьироваться от одного до трех банковских дней. Оплата по истечении этого срока не гарантирует наличие товара и цену.

  Для выставления счета необходимы реквизиты организации, индивидуального предпринимателя или данные физ.лица. После сборки заказа, мы выставим Вам счет на оплату товаров по электронной почте. Как только деньги поступят на наш расчётный счёт, товар может быть отгружен.

---

1.   Регистрация на сайте, указание актуальной контактной информации, чтобы мы всегда могли уточнить детали Вашего заказа.

2.   Подбор товаров в каталоге на сайте, переход в корзину.

3.   Оформление заказа, проверка контактной информации, выбор способа доставки, указание в комментарии важных деталей заказа (дата самовывоза, возможные замены товаров). Если Вам важно видеть список товаров по наличию, также укажите это в комментарии, и мы пришлем его на указанную почту после сборки.

Не забывайте нажать кнопку «Оформить заказ»! Если Вы все правильно сделали, Вам придет письмо на почту со списком заказанных товаров и заказу будет присвоен номер. Мы также просим Вас указывать имя и контакты того, кто будет получать заказ.

Обращаем Ваше внимание на то, что мы не обзваниваем заказы, оформленные на самовывоз, смс и e-mail с подтверждением заказа мы также не рассылаем. В случае возникающих вопросов по заказам, Вы всегда можете позвонить нам самостоятельно.
Оформить заказ по телефонам (8-499-390-60-51; 8-916-805-09-79; 8-916-860-54-20) у наших менеджеров можно только в рабочее время офиса\склада. 

пн, вт, ср, чт: 09:00 - 17:00 пт - сб: 09:00 - 16:00   вс: выходной 

Прием заявок прекращается за 15 мин. до закрытия.

Наша компания оставляет за собой право на изменение цены в случае возникновения особых обстоятельств (изменение курсов валют, изменение цен на цветные металлы на фондовых рынках и т.п.), и не обязуется уведомлять клиентов об изменении цен на товары, выставленные на страницах интернет магазина. Конечными будут являться те цены, которые будут выставлены в виде счета после обработки заказа. Цены, указанные на сайте, не являются публичной офертой.

Мы не предоставляем выгрузку из базы в любом варианте, архивы фотографий и пр. Все фотографии на сайте специально не "замылены" для Вашего удобства, прайс в удобном формате Excel регулярно обновляется, можете его использовать по Вашему усмотрению.

*   Указание персональных данных при авторизации/регистрации в интернет-магазине означает согласие Клиента на обработку этих данных компанией в целях исполнения Продавцом обязательств перед Клиентом (продажа товара).  Согласно Федеральному закону «О персональных данных» продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам, за исключением обоснованных требованиями законодательства Российской Федерации. Продавец может получить данные об ip-адресе посетителя интернет-магазина и дополнительные сведения об источнике посещения (по ссылке с какого интернет-сайта был совершен заход). Полученная информация не может быть использована для установления личности посетителя. За общедоступные сведения, предоставленные Клиентом на Сайте интернет-магазина, Продавец ответственности не несет. Продавец при сборе, обработке и хранении персональных данных принимает все необходимые и достаточные меры защиты организационного и технического характера от неправомерного доступа, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

---

Самовывоз/Доставка/ Отправка товаров.

Адрес склада при САМОВЫВОЗЕ: г. Москва, ул. Барышиха, 57Б. (Митино, м. Пятницкое шоссе) Просьба внимательно проверять товар при его получении.  На территории действует пропускная система, просьба иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Обращаем Ваше внимание на то, что въезд на складской комплекс на автомобиле платный.

Доставка заказов БЕСПЛАТНА по Москве при сумме заказа от 20.000 руб. Все заказы, оформленные на доставку, мы обязательно обзваниваем - без подтверждения по телефону доставка товара не осуществляется. Если с Вами не связались, просьба проверить номер Вашего контактного телефона и созвониться с нами или написать по электронной почте. В случае, если заказ на сумму менее 20.000 и Вам необходима доставка, то данный груз доставляется/отправляется как попутный, то есть, в этом случае время доставки/отправки заказа может быть увеличено вплоть до двух недель. При получении заказа у нашего водителя, ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте наличие в доставке всех заказанных Вами позиций – по количеству и ассортименту После принятия и оплаты товара претензии по внешнему виду, ассортименту и комплектации доставленного Вам заказа не принимаются.

Также мы осуществляем ОТПРАВКУ заказов на сумму более 20000 руб. в регионы транспортными компаниями. Сообщите нам транспортную компанию, через которую хотите осуществить перевозку, и мы доставим заказ до Транспортной компании. 

---

Возврат и обмен товара.

Возврат и обмен производится в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей”. Гарантируется обмен товара, имеющего заводской брак, в течение двух месяцев при условии предъявления накладной на закупку данного товара. Товар, подвергшийся разборке или имеющий механические повреждения (товара или упаковки), возврату и обмену не подлежит. Должен быть, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Во всех остальных случаях решение о возможности возврата принимается руководителем отдела продаж компании. 

Все собранные заказы проверяются, просьба внимательно проверять наличие всех позиций в заказе, прежде, чем звонить о недостатке товара

Также обращаем Ваше внимание, что на основании Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, существует перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

-   Кабельно-проводниковая продукция (провода, шнуры, кабели)

-   Технически сложные товары бытового назначения

-   Строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на отрез.

-   Товары бытовой химии (клей, герметик)

Мы надеемся на то, что Вам будет удобно и комфортно сотрудничать с нами! В случае возникновения каких-либо вопросов, просьба сообщать нам об этом по телефону или через форму обратной связи на сайте.

Мы постоянно дорабатываем наш интернет-магазин, чтобы Вам удобно было делать заказы и узнавать необходимую информацию о товаре, поэтому мы будем рады всем Вашим предложениям по его оптимизации.